: + 38 (044) 333 - 92 - 15
ул. Деловая 5, корпус 10-а, г. Киев, 03150, Украина
Сервисная поддержка
Продавая оборудование для лабораторной диагностики, компания Tinyteria предлагает и его обслуживание. Для клиентов это означает полную поддержку со стороны нашего сервисного отдела. И речь идет не только о текущем ремонте.

Сервисная поддержка

Продавая оборудование для лабораторной диагностики, компания Tinyteria предлагает и его обслуживание. Для клиентов это означает полную поддержку со стороны нашего сервисного отдела. И речь идет не только о текущем ремонте.

Наши специалисты профессионально:

  • подберут необходимое для лаборатории оборудование с учетом автоматизации исследований;
  • определят набор необходимых реагентов, материалов, тест-систем;
  • согласуют комплект поставки;
  • установят и запустят оборудование в работу;
  • обеспечат его гарантийное и послегарантийное обслуживание;
  • проведут модернизацию лаборатории до актуального технологического уровня;
  • обновят программное обеспечение в соответствии с рекомендациями
  • производителя;
  • адаптируют системы для использования с наборами реагентов других производителей (системы являются открытыми);
  • обучат персонал лаборатории правильному использованию программного обеспечения и оборудования;
  • проконсультируют по вопросам использования комплексных решений компании Euroimmun, в частности наборов реагентов, позволяющих повысить производительность лабораторий;
  • разъяснят все вопросы по использованию технологий оцифровки и расшифровке результатов анализа.

Сотрудники сервисного отдела – это квалифицированные инженеры, которые прошли обучение непосредственно у компаний-производителей в учебных центрах Германии и Польши. Их знания и компетенция подтверждена соответствующими сертификатами.

Сервисный отдел компании Tinyteria имеет прямую связь с сервисными центрами производителей. Это упрощает  обмен информацией и сокращает срок ожидания запасных частей. Наличие трех международных офисов позволяет нам оперативно реагировать на любые запросы клиентов во всех странах, где представлена наша дистрибьюторская группа. Это гарантирует качественное выполнение работ в максимально короткие сроки.


About author
TinyteriaAdminUser
Заказать


×